Kultursensible Pflege einfach erklärt

1Kultur prägt Pflege

• Kulturelle Werte prägen, wie Menschen Krankheit und Pflege erleben.
• Kulturspezifische Fürsorge umfasst erlernte und übermittelte Werte.
• Kulturspezifische Fürsorge unterstützt Krankheitsverarbeitung, weil sie vertraute Werte einbezieht.
• Kenntnisse über kulturelle Besonderheiten ermöglichen kulturkongruente Pflege, damit du passend handelst.

MerksatzGute Pflege fragt nach dem Menschen, nicht nur nach der Krankheit.

kulturspezifische Fürsorge

Vertraute Hilfe im Pflegealltag

kulturkongruent

An kulturelle Bedürfnisse angepasst

2Passend und sicher pflegen

• Nach Leininger ist Pflege nur wirksam, wenn sie kulturelle Besonderheiten berücksichtigt.
• Kulturkongruenz verbindet passende Pflege mit dem Schutz von Recht und Sicherheit.
• Kulturelle Wünsche beachtest du nur, wenn Einwilligung und fachliche Standards gewahrt bleiben.
• Selbstreflexion hilft dir, eigene Maßstäbe zu prüfen, weil sie dein Handeln beeinflussen können.

MerksatzKulturelle Wünsche zählen innerhalb von Recht, Sicherheit und fachlichen Standards.

Leininger

Begründerin eines Pflegekonzepts

Kulturkongruenz

Passung zwischen Pflege und Kultur

Selbstreflexion

Eigene Maßstäbe kritisch prüfen

Einwilligung

Zustimmung der betroffenen Person

3Verständlich sprechen

• Bei geringen Deutschkenntnissen sprichst du in kurzen, ganzen Sätzen, damit die Person dir folgen kann.
• Ein gemäßigtes Sprechtempo erleichtert das Verstehen, weil Informationen langsam ankommen.
• Blickkontakt unterstützt die Kommunikation, damit du Reaktionen wahrnehmen kannst.
• Du fragst Bezugspersonen nach einem passenden Einstieg, damit das Gespräch beginnen kann.

MerksatzKurze Sätze, ruhiges Tempo und Blickkontakt erleichtern Gespräche.

4Hilfsmittel nutzen

• Pflegende machen sich mit Hilfsmitteln wie Piktogrammen vertraut, damit wichtige Inhalte sichtbar werden.
• Bildtafeln können nicht sprechende Menschen bei der Kommunikation unterstützen.
• Bei sehr geringen oder fehlenden Deutschkenntnissen können Dolmetscher Sprachbarrieren überwinden, damit Verständigung möglich wird.
• Klinikinterne Übersetzerdienste erleichtern die Verständigung, weil sie sprachliche Unterstützung anbieten.

MerksatzBilder und Übersetzungshilfen schaffen Zugang, wenn gesprochene Sprache nicht reicht.

Piktogramm

Bildzeichen für eine Handlung

Dolmetscher

Person überträgt zwischen Sprachen

5Wünsche sicher einbeziehen

• Kulturspezifische Fürsorge kann Menschen beim Umgang mit Krankheit unterstützen.
• Du besprichst persönliche Wünsche, damit passende Pflege möglich wird.
• Kulturelle Wünsche beachtest du nur, wenn Recht, Sicherheit, Einwilligung und fachliche Standards gewahrt bleiben.
• Eine Fürsorgehandlung veränderst du, wenn sie dem Menschen schadet, damit Pflege sicher bleibt.
• Pflegedienste beachten etwa das Verhältnis zwischen Mann und Frau, weil es kulturell bedeutsam ist.

MerksatzBerücksichtige Wünsche, aber prüfe immer Sicherheit, Recht und Einwilligung.

Fürsorgehandlung

Konkrete Hilfe für einen Menschen

Interkultureller Pflegedienst

Dienst berücksichtigt mehrere Lebensweisen

6Schmerz ganzheitlich sehen

• Schmerz gilt in der Palliative Care als ganzheitliches Phänomen.
• Total Pain umfasst körperliche, seelische, soziale und spirituelle Aspekte.
• Schmerzerleben bleibt nicht auf körperliche Wahrnehmung beschränkt, weil auch seelische und soziale Aspekte zählen.
• Bei Schmerzen fragst du nach seelischer und sozialer Belastung, damit der Körper nicht allein zählt.
• Palliative Care unterstützt Krankheitsverarbeitung, weil psychosoziale Belastungen dort mitbedacht werden.

MerksatzSchmerz betrifft den ganzen Menschen und nicht nur den Körper.

Palliative Care

Begleitung bei unheilbarer Erkrankung

Total Pain

Zusammenspiel mehrerer Leidensbereiche

Schmerzerleben

Persönliche Erfahrung von Schmerzen

7Dolmetschen und Verständigung

• Nutze bei Sprachbarrieren Dolmetschende und übertrage Fachsprache in einfache Sprache.
• Prüfe durch Rückfragen, welche Inhalte die pflegebedürftige Person noch nicht verstanden hat.
• Wahre gegenüber Angehörigen die Schweigepflicht, sofern keine Zustimmung vorliegt.
• Erkläre vor Maßnahmen deren Grund und hole vorher das Einverständnis ein.

8Gleichbehandlung und Vorurteile

• Behandle Menschen unabhängig von ihrer Herkunft gleich.
• Vermeide stereotype Zuschreibungen, weil sie Gruppen pauschal vereinfachen.
• Berücksichtige, dass soziale Herkunft das individuelle Pflegeverständnis beeinflusst.
• Respektiere individuelle Autonomie und berücksichtige sie bei pflegerischen Entscheidungen.
• Stelle offene Fragen zu individuellen kulturellen Wünschen im Gespräch.

Über eine Sprachbarriere verständigen

1. Sprachbarriere erkennen
2. Dolmetschende hinzuziehen
3. In kurzen, einfachen Sätzen erklären
4. Durch Rückfragen Verständnis prüfen
5. Einverständnis vor der Maßnahme einholen