Jeder Fall beschreibt eine Situation aus dem Pflegealltag. Lies sie, wähle deine Antwort und sieh dir die Begründung an. Die Fälle stammen aus der Lern-App SlayPflege. Die Grundlagen dazu lernst du in der App.
Die Fälle
10 Fälle. Tipp eine Antwort an, dann siehst du sofort, ob sie stimmt, und warum.
Fall 1 von 10
Im ambulanten Dienst besprichst du mit Herrn Riedel, 82, die Finanzierung seiner Pflege. Er hat Pflegegrad 3, eine Rente von 1.050 Euro und monatliche Pflegekosten von 1.450 Euro. Seine Tochter will deshalb die Versorgung beenden.
Welche sozialrechtliche Reaktion schützt Herrn Riedels Versorgung?
Reichen Einkommen und Leistungen der Pflegeversicherung nicht aus, kann Hilfe zur Pflege beim Sozialamt geprüft werden. Bis zur Klärung darf die notwendige Versorgung nicht eigenmächtig beendet werden.
Fall 2 von 10
Bei Frau Haase, 69, lehnt die Pflegekasse im Bescheid vom 03.06.2026 Pflegegrad 2 ab. Im Hausbesuch berichtet sie weiterhin von täglicher Hilfe beim Toilettengang und Ankleiden. Sie versteht die Begründung nicht.
Wie sicherst du Frau Haases mögliche Ansprüche?
Gegen den Bescheid kann grundsätzlich innerhalb eines Monats Widerspruch eingelegt werden. Eine verständliche Beratung und das Sammeln konkreter Angaben zum Unterstützungsbedarf helfen, die Entscheidung prüfen zu lassen.
Fall 3 von 10
In der neurologischen Ambulanz bittet Herr Schreiber um Pflegegrad 4. Seit 8 Monaten vergisst er Medikamente und verläuft sich außerhalb der Wohnung. Beim Waschen braucht er Anleitung. Seine Tochter verweist auf die Demenzdiagnose.
Wie bereitest du die Pflegegradbegutachtung fachgerecht vor?
Für die Einstufung zählt, wie selbstständig die Person in relevanten Lebensbereichen ist. Diagnose, Zeitaufwand oder eine einzelne Aussage bilden den Pflegegrad nicht allein ab.
Fall 4 von 10
Jonas spricht weiterhin von einer alten Pflegestufe und erwartet deshalb eine frühere Einstufung. Du erklärst ihm die heutige Einteilung.
Wie ordnest du die heutige Einteilung der Pflegebedürftigkeit ein?
Seit 2017 ersetzen fünf Pflegegrade die früheren drei Pflegestufen. Der Pflegegrad richtet den Leistungsumfang am unterschiedlichen Hilfebedarf aus.
Fall 5 von 10
Frau Neumann kann den Pflegegradantrag wegen ihrer Einschränkungen nicht selbst ausfüllen. Ihr Sohn bittet dich um eine passende Unterstützung.
Welche Unterstützung ordnest du für Frau Neumanns Antrag passend ein?
Der Sozialdienst kann unterstützen, wenn Betroffene Hilfe beim Antrag brauchen. Den Antrag stellt die betroffene Person, eine angehörige Person oder eine bevollmächtigte Person bei der Pflegekasse.
Fall 6 von 10
Frau Berger lebt im Pflegeheim und erhält einen Zuschuss nach ihrem Pflegegrad. Ihre monatlichen Heimkosten sind trotzdem höher.
Wie erklärst du die verbleibenden Heimkosten fachlich richtig?
Die Pflegeversicherung zahlt im Pflegeheim einen pauschalen Betrag abhängig vom Pflegegrad. Sie übernimmt als Teilkaskoversicherung nicht alle Kosten.
Fall 7 von 10
Frau Yilmaz kennt ihre Rechte nach der Einstufung nicht. Ihr Bruder übernimmt Pflegeaufgaben und braucht mehr Sicherheit im Alltag.
Welche Beratung verbindest du mit der Situation von Frau Yilmaz?
Du berätst Pflegebedürftige, damit sie ihre Rechte kennen, und beziehst die soziale Bezugsgruppe ein. Eine Schulung kann den Bruder zusätzlich bei Pflegeaufgaben unterstützen.
Fall 8 von 10
Bei Herrn Peters bestehen Einschränkungen nach einer Erkrankung. Seine Familie fragt, ob die Pflegebedürftigkeit nur vorübergehend anerkannt werden kann.
Welche Voraussetzung prüfst du für Pflegebedürftigkeit zuerst?
Pflegebedürftigkeit setzt gesundheitlich bedingte Einschränkungen der Selbstständigkeit oder Fähigkeiten voraus. Diese müssen dauerhaft bestehen und mindestens sechs Monate andauern.
Fall 9 von 10
Herr Jonas Weber erhält vom Medizinischen Dienst eine Empfehlung für Pflegegrad 3, doch seine Pflegekasse prüft den Bescheid noch. Seine Tochter hält die Empfehlung bereits für eine verbindliche Entscheidung und möchte sofort Leistungen einplanen.
Wer entscheidet in dieser Situation über den Pflegegrad?
Der Medizinische Dienst begutachtet und empfiehlt einen Pflegegrad. Die Empfehlung ist nicht verbindlich; die Entscheidung trifft die Pflegekasse.
Fall 10 von 10
In der Einrichtung von Frau Mira Demir sagt die Leitung, Qualitätsregeln seien nur freiwillige Empfehlungen im Alltag. Gleichzeitig möchte Frau Demir ihre Pflege selbstbestimmt planen und Beschwerden über die Versorgung ansprechen.
Wie reagierst du fachlich zuerst auf diese widersprüchliche Situation?
Pflegeeinrichtungen müssen Pflegequalität sichern, und du berätst Pflegebedürftige zu ihren Rechten. Die Freiwilligkeit zu bestätigen würde die Situation fachlich falsch einordnen.
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